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CONDICIONES DE COMPRA

GARANTÍA

Todas nuestras gafas son 100% originales y de fabricantes/ proveedores oficiales, por lo que en Blú Centrovisión tienes 3 años de garantía.

En caso de producto defectuoso, en Blú Centrovisión nos comprometemos a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato (gestiones que serán gratuitas para el cliente).

Esta garantía de 3 años es aplicable siempre que sea por defectos de fabricación, pero el mal uso de las mismas no está cubierto: caídas, arañazos, roturas entre otros incidentes. Em caso de recibir unas gafas por mal uso, el cliente asumirá los gastos de envío y devolución de la misma.

¿Quieres tramitar una garantía? 

1-Introduce la gafa junto a la funda y todos los accesorios en la caja en la que recibiste tu pedido. Debes protegerla adecuadamente para que no se dañe durante el envío.

2- Escribe un email a info@blucentrovision.com para que podamos avisar al servicio de paquetería y recoja el paquete en su domicilio. 

3- Una vez recibamos el producto, tramitaremos la garantía con el fabricante y nos pondremos en contacto contigo para darte la mejor solución: sustitución de piezas, reposición de la gafa o cupón descuento con el importe el producto, si se trata de un producto descatalogado.

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